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钻石交易:回归顺路出行是整改核心 暂无上线时间

时间:2019/8/13 17:58:03  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 继滴滴就顺风车阶段性整改持续征求意见与滴滴就男性开顺风车是否需要异性亲友担保进行公众评议后,8月13日,滴滴“有问必答”推出第三期内容,重点聚焦用户最关注的10类顺风车相关问题。自7月18日公布顺风车阶段性整改方案以来,滴滴共收到来自车主、乘客和热心网友的197031多条留言,...
    继滴滴就顺风车阶段性整改持续征求意见与滴滴就男性开顺风车是否需要异性亲友担保进行公众评议后,8月13日,滴滴“有问必答”推出第三期内容,重点聚焦用户最关注的10类顺风车相关问题。自7月18日公布顺风车阶段性整改方案以来,滴滴共收到来自车主、乘客和热心网友的197031多条留言,顺风车团队首期梳理了10类提及最多的意见建议进行实名解答,并继续向公众广泛征集意见与建议。

数据显示,有超半数留言是在询问顺风车上线日期;此外,提升车主准入门槛、全程轨迹监控、引入征信数据、提高司乘素质、限定常用路线、优化客服能力、录音录像、人脸识别、附近救援等均是用户反馈非常集中的类别;同时,还有不少用户留言认为整改方案过于繁琐会影响体验。

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